知信“一生无忧服务承诺”从服务效率、服务速度、维护成本、质量标准建立涵盖设备全生命周期的闭合矩阵
将客户购机前到设备购置中及设备运营后各服务行为整合成一条以客户需求为导向的价值链条
开创全新价值链服务时代，再树行业标杆
知信在全国已有26家驻外办事机构，42家知信专营店及产品经销商，在全国设有近300个营销网点，建立了完善、系统的服务网络。
在线报修+知信在中国，拥有200多个服务中心，2000余名技术人员，可以实现365x24全 时服务，2小时内到达现场，1天内排除故障
服务承诺
用户感触到的知信服务是无时
不在、无处不在的
服务实力
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呼叫中心
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服务理念
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知信咋全国设立28个代理网点，建立
了完善、系统的服务网络
知信全国统一服务热线
价值链服务时代 再树行业标杆
整机质保期为1年或2000小时
24小时技术咨询
针对一些常见问题的解答
专业工程师在线服务
销售分子公司、经销网点技术培训
